老板：“对不起，我不喜欢聪明人。”

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聪明人，谁不喜欢？但偏偏有人不喜欢。

#庞晔人才精# 第6期嘉宾，瑞思学科英语副总裁赵克欣就说：我不喜欢带引号的“聪明人”。

赵克欣所谈的聪明是相对智慧而言。

他认为，聪明是跟获得有关的能力，而智慧是关于怎么舍弃的能力。遇事能够推让，能够放弃，懂得舍得，这样的人容易获得环境的拥戴和欢迎，在未来也会有更大成长空间。

请欣赏本期#庞晔人才精#，听赵克欣畅谈企业如何选人和用人：

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赵克欣是在国际人力资源管理及领导力发展领域享有广泛影响力的资深专家，现任瑞思学科英语副总裁。

他毕业于北京大学光华管理学院，获得工商管理硕士学位，拥有20多年大型外资及本土零售连锁业经营管理经验，曾任沃尔玛（中国）零售学院华北区院长，国美控股集团培训中心总监，万达集团万达学院副院长等重要职务。

在本期#庞晔人才精#中，赵克欣还分享了以下观点：

❊ 人生最大的竞争对手，就是自己。

不做胜利者，而选择做行业的成功者。

胜利者一定要有一个对手或者是假想敌，通过战胜它来获取胜利，实现自身价值，但这并不是我们想要的。我们想要通过提升服务满意度，来获得成功。

❊ 最需要什么样的人才？

不关注可以培养的部分，因为这些可以通过培训来提升和改善，而特别关注不能被培养的部分，比如他的人生经历、家庭环境、教育背景等共同打造的心智模式、价值判断系统、消极还是积极的情绪常态，这些是通过培训实现不了的。

❊ 如何确认对方就是需要的人？

通过面对面的交谈，了解他过往的职场经历，尤其是非常规的经历，比如说跟同事发生分歧、跟领导发生矛盾、跟下级产生不和谐、跟客户发生抵触时，他所采取的处置方式，这时是更见真性情的地方。

当发生矛盾时，这个人是否有能力来达成求大同存小异的和解。

❊ 面相语言影响你的入职成功率。

求职者言语当中流露出的信息可能不如身体和面相语言可靠。

比如他最近面试的陈丹阳女士，是个很瘦弱的女生，但在沟通的过程中，他通过她的举手投足，看到的是一种沉稳和自信，也是一种优雅和宽厚。

“他在整个面试过程中，给我传达了一种非常好的职业感和专业性。选择一个好领导，也意味着你未来有更大的成长空间。” —— 陈丹阳 瑞思学科英语人力资源部招聘经理

❊ 最喜欢招用什么样的人？

五词十字：前瞻、效率、专业、服务、责任。

• 前瞻：HR工作有很强的规律性，对于前瞻性有高要求，不能做每件事都像新事一样。

• 效率：首先能够有所不为，然后再有所为，能够非常清晰地区分当下轻重缓急。

• 专业：专业的事情需要专业的人来做，才能做好做精。这个不用细说，大家都明白。

• 服务：HR主要是对内的“顾客”，但不管是对外还是对内，服务精神和意志都很关键。

• 责任：能不能负责，能负多大的责任，可以直接看到一个人未来的成长空间。

❊ 除了父亲，对他影响最大的男性？

毛泽东，既是他最钦佩的人，也是对他影响最大的人。他说，毛主席不仅仅是思想家、革命家、诗人，他同时又是一个伟大的人力资源工作者。

三句名言可以验证：

• 人世间最可宝贵的就是人，只要有了人，什么样的人间奇迹都可以创造。—— 以人为本。

• 世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。—— 爱跟恨的产生都是有条件的，凝聚力和向心力在团队中不会无缘无故地产生。

• 思想路线决定一切。如果思想路线正确，没有人可以有人，没有枪可以有枪；思想路线不正确，有了也会失去。—— 论路线的正确性。
  

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